最近，有多位住在国际大都会小区的居民向本报热线反映，最近一年来，他们小区的水、电频繁被停，住宅楼上都没有牌号，安全也成问题。他们向物业公司多次反映，但都没有答复。针对居民反映的情况，10月17日，记者进行了走访。
　　
    没有楼牌号太不方便
   
    17日上午10时许，记者来到有40多座居民楼的国际大都会小区。果然如居民所说，楼上都没有标写楼牌号码。几经周折，记者才找到向本报反映情况的居民。
   
    说起楼牌号来，小区居民叫苦不迭。居民刘大妈说：“上次，快递送件员给我送包裹，他找不到我家，嫌我没把楼号说清楚，最后竟和我吵了起来，可我确实不知道啊！”为了省去收包裹的麻烦，很多居民都把自己的信件、包裹转寄到亲友家。而且，“要是有人来家里，我们就得到门口去接。”
   
    据居民们反映，原来这里是有楼牌号的，但最近三四年，不知什么原因楼牌号都没了。
   
    对此，一名物业公司的工作人员解释说，现在小区的楼越来越多了，牌号也混乱了起来，老楼的牌号可能是掉了，但住户自己都是知道的。将来，他们可以完善楼牌号，但最近还没有这项打算。
　　
    停水电就像家常便饭
   
    就在记者采访时，居民们反映说，小区又停水了。在这里住了4年多的张大爷说：“早上8点多，我老伴儿正在洗衣服，突然就停水了。停水时，物业也没提前说一声，我们一点儿准备都没有。”
   
    采访中，小区居民普遍反映，他们这里停电停水就是家常便饭，光今年已经不下50次了，更让他们烦恼的是，每次停电停水都没有通知。
   
    据住户徐大爷说，今年春天的一场停水至今让他们记忆犹新，“下了雨加雪，地上厚厚的积雪让人寸步难行，一连停了3天，因为事前没通知，家里都没存水，只能去隔壁交通小区借水，打水回来，裤腿上都能结一层冰。”
   
    说起停电，高层住户的体会更加深刻，王大妈今年74岁了，住小区一栋高层住宅楼的11层，“小区停电是常事儿，有一次，我走进电梯，门刚关就停电了，悬在空中半个多小时。虽说后来物业来人把门打开了，但我回想起来还是觉得后怕。”
   
    随后，记者来到小区的水泵房，看到工作人员正在检修电机，他们说之所以停水是因为供暖前要检修水泵电机，中午就能送水。但当记者问为什么不提前通知时，他说：“中午就来了，不用通知了吧。”

    针对频繁停水停电的问题，物业公司的安经理解释说，“停电是因为线路老化和最近用电负荷大，至于停水是因为电机老坏，我们每次都积极抢修，但它要坏我们也没有办法。”

　　一个井盖四五年没补上

    不仅频繁的停水、停电让居民烦恼，小区存在的安全隐患也让居民们头疼。在王大爷所住居民楼旁边的绿化带上，一个没有井盖的窨井用一块三合板临时遮盖起来，王先生说：“孙子一岁时，我就向物业公司反映过了，今年我孙子都上小学了，井盖还是没盖上。”

    徐大爷为他们楼的安全问题也伤透了脑筋，他们楼位于小区的角落上，频有小偷光顾，一个单元12户居民就有7户被偷过，现在，从一楼到六楼的住户全都安了钢条防护窗。在徐大爷两年多的努力下，今年国庆节前，物业公司在楼的墙壁上安了灯，可刚亮了一个月，灯就不亮了，再找物业人员换灯泡，就是没人处理。
   
    对居民的这些反映，物业公司一位姓冯的工作人员说他们这里没有记录，要是反映肯定会维修的。