【昆仑志·生活观】之管家服务源起
房子，不仅仅是一座建筑，还是相伴一生的家，成就居住品质高低的，并非仅仅是居住的硬件部分，无形的物管服务也是影响生活品质的关键。而英剧《唐顿庄园》中卡森的管家形象，几乎满足了人们对于极致管家的所有幻想。在现实生活中，这样的管家服务标准是否真正存在？今天，我们就一起看看管家服务的源起与现在。
源起法国，比贵族更贵族的礼仪标准
管家服务起源于浪漫情愫的法兰西，后来于绅士的发源地英国得以完善，进而远播全世界。时光倒溯至中世纪时期，只有王室家庭、世袭贵族，或者有爵位的名门才有资格正式聘请管家，除此之外，即便是再有钱的普通人也不允许聘用。由此，管家服务成为欧洲贵族生活的标志，更成为家政服务领域的经典代表。
作为管理佣人的总管，管家经过专业训练或世袭传承，有极高的自身素质和丰富的生活知识，熟知各种礼仪、佳肴名菜、名酒鉴赏，熟悉上流社会的所有规矩，把衬衣熨得没有一丝褶皱，不动声色地从客人的左边上菜，能够让一瓶陈年红葡萄酒保持绝佳适口的温度，能够把银器擦得闪闪发亮……他们虽不是贵族的后裔，却是贵族的老师。
至高服务，不是每个物管都叫金钥匙
管家服务发展至今演变成高端物业服务，而金钥匙物业就是其中的佼佼者。国际金钥匙于1929年起源于法国巴黎，遍布世界40多个国家，是全球唯一拥有80年历史的个性化、专业化、国际化的品牌服务组织。其所奉行的“金钥匙”服务体系，是国际上通用的最高标准服务体系之一。
金钥匙“Concierge”源于拉丁文，意为“保管”、“管理”，源自早年法国为贵族提供的专人礼仪服务。金钥匙物管服务秉承“尽管不是无所不能，但是也要竭尽所能”的核心服务哲学，为客户提供极致和个性化服务，更凭借至高服务水平被国际五星级酒店纳入服务标准。
正因为对于品质的坚守，华润·昆仑域将“私人管家”式的金钥匙物业引入社区服务之中，携手华润物业“爱家、悦家、乐家”三大特色服务标准，礼献前所未有的贴心管家服务，为太原城市精英定制细致入微的品质生活之享！
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