网友留言：小区位于小店区并州南路88号水溪庭院，共有5个单元共395户，其中大多数都是在2011年3月团购或回迁的。

当初从房地产开发商原山西省明泰房地产开发有限公司（现更名为明泰集团)认购小区住房并签订购房合同（非网签合同）同时支付了第一笔房款。

2013年12月，业主们按照合同约定支付了最后一笔房款及相关费用后，被明泰公司告知，必须预先缴纳办理房产证的相关税费后才能拿到房屋钥匙。明泰公司在违规收取了业主们的办房产证费，房屋维修基金，契税（平均每户35000元）后，才将新房钥匙交付业主！但直至今日，明泰公司都未按合同约定给我们办理房产证。期间，我们业主曾多次找明泰交涉，催促其尽快为我们办理房产证事宜，但明泰公司却百般推委拖廷，一直未有丝豪进展。督促明泰公司按照合同约定尽快给我们办理房产证为盼!

编者说：首先明确，我们不保证网友留言内容真实性，网友对其陈述内容负责。

奉行诚实信用、恪守契约精神总是说起来容易做起来难。开发商依约交房并协助办理不动产所有权登记是合同义务，如违约，购房者可主张违约责任并解除合同要求返还购房款。

开发商有没有权代收费？有，但仅限7大类，分别是契税、专项维修资金、合同印花税（住宅免收）、证照印花税、产权登记费、交易手续费、国土证办证费。除此之外，无权代收，如果您认为开发商违规收费，可以向房管局举报投诉。

至于房产证办不下来，很可能因为手续不全、验收有问题、土地属性限制等，具体原因需开发商开诚布公给购房者一个交待，您也可向市住建委反映，督促开发商尽快进入办证程序。