软硬件设施“提档升级”，太原南站乘车环境更舒适

太原晚报  2019/12/05

12月4日铁路部门消息，在创建全国文明城市活动中，作为太原市名片之一的太原南站，对站内软硬件设施实施了“提档升级”，为广大旅客营造文明、有序、温馨、安全的出行环境。

太原南站对车站广播、导向标识、信息屏、广告屏等设施进行优化升级，对车站环境进行了美化改造，母婴室、商务候车区等增加了设施设备，完善了宣传导向标识，增设雷锋志愿服务工作站，根据车站实际情况实时更新余票信息、公交车信息等。

为方便旅客问询，对车站服务台、爱心区的位置实施了变更，根据旅客需求重新设置，更好提升服务质量。对候车室温度进行调试，提高旅客乘车舒适度，工作人员佩戴笑脸、马甲、绶带，微笑服务，文明服务。同时，站内加大了巡视宣传力度，对候车室、票厅躺卧，占座、穿拖鞋，吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为进行劝阻制止。为老弱病残孕等重点旅客开设爱心通道，维护旅客候车及上下车秩序，倡导旅客文明乘车，共建文明乘车环境。

另外，太原南站充分利用车站电视、 LED 显示屏、广播、广告牌、宣传手册等，进行讲文明树新风公益广告及创建全国文明城市、倡导文明出行等宣传，并向旅客发放文明城市创建宣传手册等，营造出浓厚的创城氛围。