一网办理 我省全面推行新生儿出生“一件事”联办服务

太原新闻网  2024/07/10

新生儿出生“一件事”联办服务实现“一次告知、一表申请、一次提交、一网办理”。7月9日上午,省政府新闻办举行新闻发布会,介绍了我省新生儿出生“一件事”联办服务有关情况,并回答记者提问。

优化联办流程

据介绍,我省每年出生新生儿20万左右,以往新生儿家长为新生儿办理出生医学证明、预防接种证、登记户口、申领社会保障卡等事项需要“多处跑、来回跑”,办理时间跨度长、奔波劳累大、准备材料多。

聚焦群众所需所想所盼,省卫生健康委联合省公安厅、省人社厅、省审批服务管理局、省医保局重构办理流程,研究制定印发了《新生儿“出生一件事”联办服务实施方案》,在山西政务服务网和“山西政务”(微信、支付宝)小程序,开发了新生儿出生“一件事”主题模块,将多部门系统数据联通,实现了新生儿出生“一件事一次办”。

过去,新生儿出生医学证明办理需父母线下签字确认,落户需向公安机关提交出生证纸质副页。现在,新生儿出生“一件事”联办服务通过电子证照、人脸识别等功能实现全流程网上数据核验、信息互认,无需办事群众签字确认和提供纸质材料,最大限度提升部门服务效率,便利群众办事。

与传统模式相比,联办服务办理时间由20个工作日左右缩短至不超过4个工作日,递交材料从10份缩减至3份。

数据信息共享

针对传统事项办理呈现“多系统、分批次”,办事群众跟着窗口跑和办理效能不高等情况,新生儿出生“一件事”打通5部门系统,优化去重7个事项的申请表和申请材料,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。

针对人口户籍信息系统保密性强、妇幼健康信息系统对接数据复杂等情况,各部门坚决破壁、联合攻坚,顺利与一体化政务服务平台联通共享,新生儿出生“一件事”实现“一次告知、一表申请、一次提交、一网办理”,全程线上联办,群众办事“最多跑一次”。

提升服务效能

据介绍,新生儿出生“一件事”联办服务将为我省符合联办条件的新生儿家庭提供主题集成服务。

新生儿母亲通过刷脸实名登录山西政务服务网或“山西政务”(微信、支付宝)小程序,在新生儿出生“一件事”主题模块下办理联办事项。跟随智能导引,了解新生儿出生后所需办理的联办事项及办事指南,填写一张申请表单并上传相应材料电子版后,即可提交事项联办。实体证照可选择物流寄送或线下自取,办理情况全程可查询,各环节办理结果短信通知。联办中遇到的在线操作、材料准备等问题,可通过各地咨询热线获得解决,也可拨打0351-12345政务服务热线咨询反映。

截至目前,新生儿出生“一件事”联办服务在晋城市试运行3个多月,全省上线运行近半个月,累计办理事项1000余件,最快一天办结四证,群众普遍反映“会用”“好用”“愿用”,体现了联办服务办事有速度、服务有温度。

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