太原部分商场超市的实体店也能无理由退换货啦

山西晚报  2018/09/11

近日，太原市消费者协会发布公告，对太原市部分商家推出的实体店无理由退换货期限进行了公布。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚未有无理由退货的法律规定。无理由退货有利于实现消费者的知情权、选择权、公平交易权等权益，以及释放消费潜力。

为提升经营者形象及消费者生活消费品质，增强消费信心，进一步深入开展“诚信太原放心消费”活动，太原市消协通过向市内各大商场、超市、家居及家电卖场倡议，将部分实体店承诺的无理由退换货期限进行公布。对无理由退换货商品的要求是，有发票、商品包装吊牌完好、无破损无污渍无洗涤、未经使用、不影响二次销售，特殊商品除外。

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部分实体店无理由退换货期限

●商场

铜锣湾：本地7天，外地15天；华宇：7天；茂业：本地7天，外地15天；和信：7天；万达：7天；王府井：30天；贵都：7天；北美：7天；北美N1：7天；解放大楼：3个月

●超市

沃尔玛：90天；美特好：7天；家乐福：7至15天；山姆士：7天；华联：7天(非食品类)；永辉：7天

●家电

三友：7天；苏宁：7天；国美：15天

●家居居然之家：验收后30天(定制和为消费者专门进口的除外，消费者要负担安装费、运输费和重新包装费)；黎氏阁：收到货40天(消费者需承担产生的相应的仓储费、包装费、上楼费、运输费、测量费和拆装费)