叫网约车、网上挂号……老人用智能手机“解锁”新技能

太原新闻网  2025/09/03

拿起手机，叫个网约车、点份外卖，或者挂号看病、剪辑视频、AI工具使用……对不少老年人而言，这些操作已经驾轻就熟。在我市多个社区，一场场智能手机培训课正悄然改变老年人的生活，从“不会用”到“玩得溜”，越来越多的老年人拥抱“数字生活”。

1 日常添便利

“相册里的照片怎么挪到云端？”“支付密码忘了咋办？”8月30日上午9时，玉园南社区开办的智能手机课堂上，提问声此起彼伏。老人们带着各自使用手机的困惑和期待，向年轻的志愿者请教。

78岁的张兰英怕记不住，专门带了个笔记本，边听边记，格外认真。自2023年开课以来，该社区的老年人手机课堂已累计吸引800余人次参与，还在持续举办中。为方便老年人理解，社区工作人员亲手绘制了“口袋书”，对照手机界面，用清晰的线条、醒目的标注，将打电话、发微信，以及网上挂号、上网搜索等用法画了出来。老人揣在口袋里，随时都能对照操作。

72岁的李大爷才来了3次，已能体会到很多便利。前几天，外孙女肚子疼，他拿手机叫了网约车，比等公交快多了。交燃气费、水费，他都在手机上搞定，不用往物业跑。老人笑着说：“真方便，拿手机能办很多事，下次喊老伴一起来听。”

2 生活增乐趣

65岁的张碧华将一段1分20秒的视频发到居民群，立刻引来邻居们的“围观”。画面是小区舞蹈队演出，经过剪辑，配上音乐和字幕，格调立马不一样。看着群里的点赞，她的心里美滋滋。

永乐苑社区开设“我来教你用手机”公益课堂，张碧华听后爱上了拍视频，还注册了一个抖音账号，记录身边的美好场景。社区工作人员宋静云表示，自2024年初开设手机课以来，已累计吸引200余人次参与。有的老人开始用手机分享日常点滴，还有关系要好的老邻居组建了微信群，大家都觉得生活更有乐趣。

同样，纺织街社区专为老年人开办的手机课堂，也颇受居民欢迎。社区工作人员高雅此前总接到居民刘大爷的求助电话。老人爱听戏，不会上网订电子票，只好每次找人帮忙。后来挺长一段时间，老人没打来电话，高雅很奇怪，一问才知道，老人学会用智能手机，不仅会订票，还会选座。刘大爷说：“以前拿手机只会接打电话，多亏有手机课堂，让我们也能跟得上潮流。”

3 社交圈变大

76岁的刘捷住在千峰北路79号院，女儿在国外工作，平时很少回来。自从在社区学会了用智能手机，老人每周都会和女儿视频聊天，她满脸幸福地说：“以前只能盼着女儿回来才能见面，现在随时能看到，感觉她就在身边一样。”

81岁的朱大爷腿脚不便，自学会了用智能手机，生活用品都是网购，坐等快递送上门。他高兴地说：“活到老，学到老。能像年轻人一样掌握新技能，特有成就感。”还有老人，会用手机后，社交圈子得到了很大的拓展。72岁的陈华喜欢在公园写地书，与十几位同样爱好书法的老年人互加了微信好友，大家每天分享练字心得，还会互相点评。有时，还会约着一起参观书法展览。

不过，会用智能手机的老人越来越多，一些网络诈骗分子也盯上了这个群体。为了防止大家上当，一些社区特意在手机课堂上，增加了反诈内容。

老年人跟着手机课堂“解锁”新技能，生活变得忙碌而充实。一位老人这样说：“与时俱进，心态永远年轻！”